PROTEZIONE DATI

Protezione dati

Protezione dati

Responsabile del trattamento dei dati è:
Holger Friedrich
BitzfelderStr. 11/2
74613 Ohringen
Germania
E-mail: holger@myhodo.de

Siamo lieti che tu sia interessato al nostro negozio online. Proteggere la tua privacy è molto importante per noi. Di seguito ti informiamo dettagliatamente sul trattamento dei tuoi dati.

1. Accesso ai dati e all'hosting

È possibile visitare il nostro sito Web senza fornire alcuna informazione personale. Ogni volta che si richiama un sito web, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora della chiamata, la quantità di dati trasferiti e il fornitore richiedente (dati di accesso) e documenta la chiamata. Questi dati di accesso vengono valutati esclusivamente allo scopo di garantire un funzionamento senza problemi del sito e di migliorare la nostra offerta. Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti in una corretta presentazione della nostra offerta ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f GDPR. Tutti i dati di accesso verranno cancellati entro e non oltre un mese dalla fine della vostra visita al sito.

 Ospitando

I servizi di hosting e visualizzazione del sito web sono in parte forniti dai nostri fornitori di servizi come parte dell'elaborazione per nostro conto. Salvo diversa indicazione nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati, tutti i dati di accesso e tutti i dati raccolti nei moduli forniti su questo sito web vengono elaborati sui loro server. In caso di domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali la Commissione Europea ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati: Canada

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server negli Stati Uniti e in altri paesi al di fuori dell'UE e del SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione Europea. 

2. Trattamento dei dati per l'elaborazione del contratto e il contatto

2.1 Trattamento dei dati per l'esecuzione del contratto

Ai fini dell'esecuzione del contratto (comprese le richieste e l'elaborazione di eventuali diritti di garanzia e di inadempimento esistenti nonché eventuali obblighi di aggiornamento legale) ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b GDPR, raccogliamo dati personali se ci fornite inviacelo come parte del tuo Invia il tuo ordine volontariamente. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per elaborare il contratto e non possiamo inviare l'ordine senza fornirli. Quali dati vengono raccolti possono essere visualizzati nei rispettivi moduli di input.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati, in particolare sulla trasmissione ai nostri fornitori di servizi ai fini dell'elaborazione dell'ordine, del pagamento e della spedizione, sono disponibili nelle seguenti sezioni della presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Una volta concluso il contratto, i vostri dati saranno limitati per l'ulteriore trattamento e cancellati dopo i periodi di conservazione fiscale e commerciale ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera c GDPR, a meno che non abbiate espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei vostri dati in ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera a GDPR oppure ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati oltre ciò, che è consentito dalla legge e di cui vi informeremo nella presente dichiarazione.

2.2 Conto Cliente

Se avete dato il vostro consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1 lettera a GDPR decidendo di aprire un conto cliente, utilizzeremo i vostri dati allo scopo di aprire un conto cliente e archiviare i vostri dati per ulteriori ordini futuri. sito web. La cancellazione del vostro conto cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati o utilizzando una funzione prevista a tale scopo nel conto cliente. Dopo la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati verranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 frase 1 lit di cui vi informiamo nella presente informativa.

2.3 Contattaci

Nell'ambito della comunicazione con il cliente raccogliamo i dati personali per elaborare le vostre richieste ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b GDPR se ce li fornite volontariamente quando ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per elaborare il tuo contatto. Quali dati vengono raccolti possono essere visualizzati nei rispettivi moduli di input. Dopo che la vostra richiesta è stata completamente elaborata, i vostri dati verranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lit di cui vi informiamo nella presente informativa.

 Strumento di live chat Zendesk

Ai fini della comunicazione con i clienti, utilizziamo lo strumento di chat dal vivo Zendesk, Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA ("Zendesk"). Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi superiori ad una comunicazione efficace e migliore con i clienti ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f GDPR. Zendesk lavora per noi per nostro conto. La Commissione Europea non ha emesso una decisione di adeguatezza per gli USA. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. 

3. Trattamento dei dati ai fini dell'elaborazione della spedizione

Per l'adempimento del contratto ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b GDPR trasmettiamo i vostri dati al fornitore di servizi di spedizione incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata.

 Trasferimento dei dati ai fornitori di servizi di spedizione ai fini della notifica di spedizione

Se durante o dopo l'ordine ci avete dato il vostro esplicito consenso, trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail al fornitore di servizi di spedizione selezionato ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1 lettera, che potrà contattarvi per avvisarvi della consegna. o coordinamento.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati o direttamente al fornitore del servizio di spedizione all'indirizzo di contatto riportato di seguito. Dopo la revoca, cancelleremo i dati che ci avete fornito a questo scopo, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare dati che vanno oltre questo, che è consentito dalla legge e di cui vi informeremo te in questa dichiarazione.

Sistemi logistici generali Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germania-Strasse 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Germania

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Goerlitzer Strasse 1
41460 Neuss
Germania

Hermes Germany GmbH
Essener Strasse 89
D-22419 Amburgo
Germania

DHL Pacchi Ltd
Via Strassen 10
53113 Bonn
Germania

DHL Pacchi Ltd
Via Strassen 10
53113 Bonn
LussemburgoGermania

DPD Germania GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Germania

4. Trattamento dei dati per l'elaborazione dei pagamenti

Nell'elaborazione dei pagamenti nel nostro negozio online collaboriamo con questi partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.

4.1 Elaborazione dei dati per l'elaborazione delle transazioni

A seconda della modalità di pagamento selezionata, trasmettiamo i dati necessari per l'elaborazione dell'operazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici che lavorano per noi nell'ambito dell'elaborazione dell'ordine, oppure agli istituti di credito incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò è necessario per elaborare il pagamento. Ciò serve all'adempimento del contratto ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b GDPR. In alcuni casi i fornitori di servizi di pagamento raccolgono essi stessi i dati necessari per l'elaborazione del pagamento, ad esempio sul proprio sito web o tramite un'integrazione tecnica nel processo di ordinazione. A questo proposito si applica la dichiarazione sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
In caso di domande sui nostri partner di elaborazione dei pagamenti e sulle basi della nostra collaborazione con loro, si prega di utilizzare le opzioni di contatto descritte nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

4.2 Elaborazione dei dati ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento

Se necessario, forniamo ai nostri fornitori di servizi ulteriori dati, che utilizzano insieme ai dati necessari per l'elaborazione del pagamento come nostri responsabili del trattamento allo scopo di prevenire le frodi e ottimizzare i nostri processi di pagamento (ad es. fatturazione, elaborazione di pagamenti contestati, supporto contabile) . Ciò serve ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f GDPR a tutelare i nostri legittimi interessi nella tutela contro le frodi e in una gestione efficiente dei pagamenti, che sono prioritari nel contesto di un bilanciamento degli interessi.

4.3 Verifica dell'identità e del credito nella scelta dei servizi di pagamento Klarna

Addebito diretto Klarna, acquisto su fattura tramite Klarna, acquisto rateale Klarna
Se scegliete i servizi di pagamento di Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito Klarna), chiediamo il vostro consenso ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lett., che siamo autorizzati a trasmettere i dati necessari per l'elaborazione del pagamento e una verifica dell'identità e del credito a Klarna. In Germania, per la verifica dell'identità e del credito, il Protezione dati agenzie di credito nominate da Klarna. Klarna utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di mancato pagamento per una decisione equilibrata sulla costituzione, attuazione o risoluzione del rapporto contrattuale. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto specificata nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Di conseguenza, potremmo non essere più in grado di offrirti determinate opzioni di pagamento. Puoi anche revocare il tuo consenso a questo utilizzo dei dati personali in qualsiasi momento contattando Klarna.

4.4 Verifica dell'identità e del credito quando si scelgono i servizi di pagamento Billpay (gestiti da Klarna Bank AB)

Se opti per i servizi di pagamento di Klarna Bank AB AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito BillPay), chiediamo il tuo consenso ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 comma 1 lettera a GDPR che possiamo trasmettere a Billpay i dati necessari per l'elaborazione del pagamento e una verifica dell'identità e del credito. In Germania, per la verifica dell'identità e del credito, il Informativa sulla privacy di BillPay vengono utilizzate le agenzie di credito menzionate. Billpay utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di mancato pagamento per una decisione equilibrata sulla costituzione, attuazione o risoluzione del rapporto contrattuale. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto specificata nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Di conseguenza, potremmo non essere più in grado di offrirti determinate opzioni di pagamento. Puoi revocare il tuo consenso a questo utilizzo dei dati personali in qualsiasi momento da BillPay.

4.5 Verifica dell'identità e della solvibilità in caso di scelta dell'acquisto su fattura tramite PayOne

Se scegliete la modalità di pagamento acquisto su fattura (offerta tramite PayOne GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Francoforte sul Meno, Germania (di seguito PayOne)), chiediamo il vostro consenso ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 S. 1 lit a GDPR che possiamo trasmettere a PayOne i dati necessari per l'elaborazione del pagamento e una verifica dell'identità e del credito. In Germania, per la verifica dell'identità e del credito, il Informativa sulla privacy di PayOne vengono utilizzate le agenzie di credito menzionate. PayOne utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di mancato pagamento per una decisione equilibrata sulla costituzione, attuazione o risoluzione del rapporto contrattuale. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto specificata nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Di conseguenza, potremmo non essere più in grado di offrirti determinate opzioni di pagamento.

5. Pubblicità via e-mail, posta

5.1 Newsletter via e-mail con iscrizione e tracciamento della newsletter

Se vi registrate alla nostra newsletter, utilizziamo i dati necessari a tale scopo o da voi forniti separatamente per inviarvi regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del vostro consenso ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 frase 1 lett. La cancellazione dalla newsletter è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un collegamento fornito a tale scopo nella newsletter. Dopo la cancellazione cancelleremo il vostro indirizzo e-mail dall'elenco dei destinatari, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera consentita dalla legge e di cui vi informiamo in questo dichiarazione.

Desideriamo sottolineare che valutiamo il comportamento dell'utente durante l'invio della newsletter. A questo scopo analizziamo anche il modo in cui utilizzi la nostra newsletter misurando, memorizzando e valutando i tassi di apertura e i tassi di clic allo scopo di progettare future campagne di newsletter (“monitoraggio della newsletter”).

Per questa valutazione, le e-mail inviate contengono tecnologie a un pixel (ad esempio i cosiddetti web beacon, tracking pixel), che vengono memorizzate sul nostro sito web. Per le valutazioni rimandiamo in particolare ai seguenti "dati newsletter"

  • la pagina da cui è stata richiesta la pagina (il cosiddetto URL di riferimento),
  • la data e l'ora della chiamata,
  • la descrizione del tipo di browser web utilizzato,
  • l'indirizzo IP del computer richiedente,
  • l'indirizzo e-mail,
  • la data e l'ora della registrazione e della conferma

e le Tecnologie One-Pixel con il tuo indirizzo email o il tuo indirizzo IP e, se applicabile, un ID univoco. Anche i link contenuti nella newsletter possono contenere questo ID.

Se non desideri ricevere il monitoraggio della newsletter, puoi annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento, come descritto sopra.

Le informazioni vengono memorizzate finché sei iscritto alla newsletter.

5.2 Newsletterversand

La newsletter e il monitoraggio della newsletter sopra indicati possono essere inviati anche dai nostri fornitori di servizi nell'ambito dell'elaborazione per nostro conto. In caso di domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in questi paesi: Stati Uniti
Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea. La nostra collaborazione con voi si basa su queste garanzie: clausole standard sulla protezione dei dati da parte di un'autorità di controllo

5.3 Pubblicità postale e diritto di opposizione

Inoltre ci riserviamo il diritto di utilizzare il vostro nome, cognome e indirizzo postale per i nostri scopi pubblicitari, ad esempio per inviare per posta offerte interessanti e informazioni sui nostri prodotti. Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi prevalenti nella pubblicità rivolta ai nostri clienti ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f GDPR. Potete opporvi in ​​qualsiasi momento alla memorizzazione e all'utilizzo dei vostri dati per questi scopi inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

6. Cookie e altre tecnologie

 informazioni generali

Per rendere attraente la visita del nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo tecnologie tra cui i cosiddetti cookie su varie pagine. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati automaticamente sul tuo dispositivo finale. Alcuni dei cookie da noi utilizzati vengono cancellati al termine della sessione del browser, ovvero dopo aver chiuso il browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul tuo dispositivo finale e ci consentono di riconoscere il tuo browser alla prossima visita (cookie persistenti).

Protezione della privacy sui dispositivi finali
Nell'utilizzo della nostra offerta online utilizziamo tecnologie assolutamente necessarie per poter fornire il servizio telemediale espressamente richiesto. La memorizzazione delle informazioni sul vostro dispositivo finale o l'accesso alle informazioni già memorizzate sul vostro dispositivo finale non richiedono il vostro consenso a questo riguardo.

Per le funzioni che non sono assolutamente necessarie, la memorizzazione di informazioni sul tuo dispositivo o l'accesso a informazioni già memorizzate sul tuo dispositivo richiedono il tuo consenso. Ti segnaliamo che se non presti il ​​consenso alcune parti del sito potrebbero non essere completamente utilizzabili. Qualsiasi consenso che potresti aver fornito rimarrà in vigore finché non modificherai o reimposterai le rispettive impostazioni nel tuo dispositivo.

Qualsiasi trattamento dei dati a valle che utilizza cookie e altre tecnologie
Utilizziamo tecnologie assolutamente necessarie per l'utilizzo di determinate funzioni del nostro sito web (ad esempio la funzione del carrello). Queste tecnologie raccolgono ed elaborano l'indirizzo IP, l'orario della visita, le informazioni sul dispositivo e sul browser e le informazioni sull'utilizzo del nostro sito web (ad esempio informazioni sul contenuto del carrello). Nell'ambito della ponderazione degli interessi, ciò serve agli interessi legittimi prevalenti in una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f GDPR.

Inoltre, utilizziamo tecnologie per adempiere agli obblighi legali a cui siamo soggetti (ad esempio per poter dimostrare il consenso al trattamento dei vostri dati personali) nonché per l'analisi web e il marketing online. Ulteriori informazioni al riguardo, compresa la rispettiva base giuridica per il trattamento dei dati, sono disponibili nelle sezioni seguenti della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Puoi trovare le impostazioni dei cookie per il tuo browser ai seguenti link: Microsoft Edge™ / Safari™ / Cromo™ / Firefox™ / Opera™

Se avete acconsentito all'utilizzo delle tecnologie ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 frase 1 lettera a GDPR, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella dichiarazione sulla protezione dei dati.

7. Utilizzo di cookie e altre tecnologie

Se avete dato il vostro consenso ai sensi dell'Articolo 6 Paragrafo 1 Clausola 1 Lettera a GDPR, utilizziamo i seguenti cookie e altre tecnologie di terzi sul nostro sito web. Al termine dell'utilizzo della rispettiva tecnologia da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto verranno cancellati. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle opzioni di revoca sono disponibili nella sezione "Cookie e altre tecnologie". Consulta ciascuna tecnologia per ulteriori informazioni, incluso il modo in cui collaboriamo con ciascun fornitore. In caso di domande sui fornitori e sulle basi della nostra collaborazione con loro, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

7.1 Utilizzo dei servizi Google

Utilizziamo le seguenti tecnologie di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Google sull'utilizzo del nostro sito web vengono solitamente trasferite a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e ivi memorizzate. La Commissione Europea non ha emesso una decisione di adeguatezza per gli USA. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Se non diversamente specificato per le singole tecnologie, il trattamento dei dati si basa su un accordo concluso per la rispettiva tecnologia tra i co-responsabili ai sensi dell'articolo 26 GDPR. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili in Informativa sulla privacy di Google.

 statistiche di Google

Ai fini dell'analisi del sito web, i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web) vengono raccolti e archiviati automaticamente con Google Analytics, da cui vengono creati profili utente utilizzando pseudonimi. È possibile utilizzare i cookie. Se visiti il ​​nostro sito web dall'UE, il tuo indirizzo IP verrà memorizzato su un server situato nell'UE per ricavare dati sulla posizione e poi cancellato immediatamente prima che il traffico venga inoltrato ad altri server di Google per l'elaborazione. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sull'elaborazione degli ordini da parte di Google.

 Annunci Google

Per scopi pubblicitari nei risultati di ricerca di Google e sui siti web di terzi, quando visiti il ​​nostro sito web, il cosiddetto Google Remarketing Viene impostato un cookie, che viene generato automaticamente raccogliendo ed elaborando dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser e informazioni sull'utilizzo del nostro sito Web) e utilizzando un ID cookie pseudonimo e in base alle pagine visitate un interesse- pubblicità basata abilitata. Qualsiasi ulteriore trattamento dei dati avrà luogo solo se hai attivato l'impostazione "Pubblicità personalizzata" nel tuo account Google. In questo caso, se hai effettuato l'accesso a Google mentre visiti il ​​nostro sito web, Google utilizzerà i tuoi dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing cross-device.

Per l'analisi del sito web e il monitoraggio degli eventi utilizziamo Google Ads Monitoraggio delle conversioni Il vostro successivo comportamento di utilizzo se siete arrivati ​​al nostro sito web tramite un annuncio di Google Ads. A questo scopo possono essere utilizzati cookie e dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito Web in base agli eventi da noi specificati, come la visita di un sito Web o l'iscrizione a una newsletter) possono essere registrati, da cui vengono utilizzati pseudonimi Vengono creati profili utente.

 Google Maps

Per la rappresentazione visiva delle informazioni geografiche, Google Maps raccoglie dati sull'utilizzo delle funzioni di Maps, in particolare l'indirizzo IP e i dati sulla posizione, li trasmette a Google e poi li elabora. Non abbiamo alcuna influenza su questo successivo trattamento dei dati.

 Google reCAPTCHA

Per proteggerci dall'uso improprio dei nostri moduli web e dallo spam da parte di software automatizzati (i cosiddetti bot), Google raccoglie dati reCAPTCHA (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul browser e informazioni sull'utilizzo del nostro sito web) e utilizza un i cosiddetti JavaScript e i cookie analizzano il vostro utilizzo del nostro sito web. Inoltre vengono valutati altri cookie memorizzati dai servizi Google nel vostro browser. Non avviene la lettura o il salvataggio dei dati personali dai campi di immissione del rispettivo modulo.

 Gestione tag di Google

Google Tag Manager ci consente di gestire vari codici e servizi sul nostro sito web. Nell'implementazione dei singoli tag, Google può trattare anche dati personali (ad es. indirizzo IP, identificatori online (compresi i cookie)). Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sull'elaborazione degli ordini da parte di Google.

Utilizzando Google Tag Manager è possibile integrare diversi servizi/tecnologie.
Se non desiderate utilizzare singoli servizi di tracciamento e li avete quindi disattivati, la disattivazione rimane per tutti i tag di tracciamento interessati che sono integrati da Google Tag Manager.

7.2 Utilizzo dei Servizi Microsoft

Utilizziamo le seguenti tecnologie di Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, D18 P521, Irlanda ("Microsoft"). Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra co-responsabili ai sensi dell'articolo 26 GDPR. Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie Microsoft sull'utilizzo del nostro sito Web vengono solitamente trasferite a un server di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA e ivi archiviate. La Commissione Europea non ha emesso una decisione di adeguatezza per gli USA. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione Europea. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Microsoft sono disponibili in Informativa sulla privacy di Microsoft.

 Pubblicità Microsoft

Per scopi pubblicitari nei risultati di ricerca di Bing, Yahoo e MSN e su siti web di terzi, quando visitate il nostro sito web viene utilizzato il cosiddetto Microsoft Advertising Remarketing Viene impostato un cookie, che viene generato automaticamente raccogliendo ed elaborando dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser e informazioni sull'utilizzo del nostro sito Web) e utilizzando un ID cookie pseudonimo e in base alle pagine visitate un interesse- pubblicità basata abilitata.

Per l'analisi del sito Web e il monitoraggio degli eventi utilizziamo Microsoft Advertising Monitoraggio universale degli eventi (UET) Il tuo successivo comportamento di utilizzo quando sei arrivato al nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Microsoft Advertising. A questo scopo possono essere utilizzati cookie e dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito Web in base agli eventi da noi specificati, come la visita di un sito Web o l'iscrizione a una newsletter) possono essere registrati, da cui vengono utilizzati pseudonimi Vengono creati profili utente. Se i tuoi dispositivi con accesso a Internet sono collegati al tuo account Microsoft e non hai disattivato l'impostazione "Pubblicità basata sugli interessi" nel tuo account Microsoft, Microsoft può creare report sul comportamento di utilizzo (in particolare sul numero di utenti su tutti i dispositivi), anche se cambi dispositivo, il cosiddetto "Cross Device Tracking". Non elaboriamo dati personali a questo riguardo; riceviamo solo statistiche basate su Microsoft UET.

7.3 Utilizzo dei servizi Facebook

 Utilizzo del pixel di Facebook

Utilizziamo il pixel di Facebook come parte delle tecnologie presentate di seguito Meta Platform Irlanda Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Facebook (by Meta)" o "Meta Platforms Ireland"). Con il pixel di Facebook vengono raccolti automaticamente dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito Web in base agli eventi da noi specificati, come la visita di un sito Web o l'iscrizione a una newsletter) e memorizzati, da cui vengono creati profili utente utilizzando pseudonimi. Nell'ambito del cosiddetto confronto esteso dei dati vengono raccolte e archiviate a scopo di confronto anche informazioni hash con le quali è possibile identificare le persone (ad esempio nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono). A questo scopo, quando visiti il ​​nostro sito web, il pixel di Facebook imposta automaticamente un cookie che consente, tramite un ID cookie pseudonimo, di riconoscere automaticamente il tuo browser quando visiti altri siti web. Facebook (di Meta) combinerà queste informazioni con altri dati del tuo account Facebook e li utilizzerà per compilare report sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi all'utilizzo del sito web, in particolare pubblicità personalizzata e basata sui gruppi.
Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie Facebook (da Meta) sull'utilizzo del nostro sito Web vengono solitamente trasferite a un server di Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA e ivi archiviate. La Commissione Europea non ha emesso una decisione di adeguatezza per gli USA. Se siamo responsabili della trasmissione dei dati negli Stati Uniti, la nostra collaborazione si basa sulle clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione Europea. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook sono disponibili nell'informativa sulla privacy Facebook (di Meta).

 L'analisi di Facebook

Nell'ambito degli strumenti di Facebook Business, dai dati raccolti con il pixel di Facebook sull'utilizzo del nostro sito web vengono generate statistiche sulle attività dei visitatori sul nostro sito web. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sull'elaborazione degli ordini da parte di Facebook (di Meta). La vostra analisi serve a visualizzare e commercializzare in modo ottimale il nostro sito web.

 Annunci di Facebook (Gestione annunci)

Utilizziamo Facebook Ads per promuovere questo sito Web su Facebook (tramite Meta) e altre piattaforme. Determiniamo i parametri della rispettiva campagna pubblicitaria. Facebook (di Meta) è responsabile dell'esatta implementazione, in particolare della decisione sul posizionamento degli annunci presso i singoli utenti. Salvo quanto diversamente specificato per le singole tecnologie, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell’articolo 26 GDPR. La responsabilità congiunta è limitata alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Meta Platforms Ireland. Ciò non include il successivo trattamento dei dati da parte di Meta Platforms Ireland.

Sulla base delle statistiche generate da Facebook Pixel sull'attività dei visitatori sul nostro sito web, operiamo tramite Facebook Pubblico personalizzato pubblicità di gruppo su Facebook (tramite meta), determinando le caratteristiche del rispettivo gruppo target. Nell'ambito del confronto esteso dei dati (vedi sopra) per determinare il rispettivo gruppo target, Facebook (di Meta) funge da nostro responsabile del trattamento.

Sulla base dell'ID cookie pseudonimo impostato dal pixel di Facebook e dei dati raccolti sul vostro comportamento di utilizzo sul nostro sito web, operiamo tramite i pixel di Facebook Remarketing pubblicità personalizzata.

Informazioni sui pixel di Facebook Conversioni misuriamo il tuo successivo comportamento di utilizzo per l'analisi web e il monitoraggio degli eventi se sei arrivato al nostro sito web tramite un annuncio di Facebook Ads. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sull'elaborazione degli ordini da parte di Facebook (di Meta).

8. Integrazione dei Trusted Shops Trustbadge/sonstiger Widget

Se avete dato il vostro consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1 lettera a GDPR, su questo sito web sono disponibili i widget Trusted Shops per visualizzare i servizi Trusted Shops (ad es. sigillo di approvazione, raccolta di recensioni) e per offrire i prodotti Trusted Shops. per gli acquirenti integrati dopo un ordine.

Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati con esso sono un'offerta di Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops"), con la quale siamo congiuntamente responsabili della protezione dei dati ai sensi dell'articolo 26 DSGVO. Nell'ambito della presente informativa sulla protezione dei dati vi informiamo di seguito sui contenuti essenziali del contratto ai sensi dell'articolo 26, paragrafo 2 GDPR.

Nell'ambito della responsabilità congiunta tra noi e Trusted Shops AG, vi preghiamo di rivolgervi a Trusted Shops per domande sulla protezione dei dati e per far valere i vostri diritti, utilizzando le informazioni di contatto fornite nella Informativa sulla privacy opzioni di contatto specificate. Indipendentemente da ciò, potete sempre contattare la persona responsabile di vostra scelta. Se necessario, la tua richiesta verrà poi inoltrata all'altra persona responsabile della risposta.

8.1 Elaborazione dei dati durante l'integrazione del Trustbadge/altri widget

Il Trustbadge è fornito da un fornitore CDN statunitense (Content Delivery Network). Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito dalle clausole standard sulla protezione dei dati e da altre misure contrattuali.

Quando si richiama il Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene anche il vostro indirizzo IP, data e ora della chiamata, quantità di dati trasferiti e il fornitore richiedente (dati di accesso) e documenta la chiamata . L'indirizzo IP viene reso anonimo subito dopo la raccolta, in modo che i dati memorizzati non possano essere assegnati a voi personalmente. I dati anonimizzati vengono utilizzati in particolare per scopi statistici e per l'analisi degli errori.

8.2 Elaborazione dei dati dopo il completamento dell'ordine

Se hai dato il tuo consenso, il Trustbadge accede alle informazioni sull'ordine memorizzate nel tuo dispositivo finale (totale dell'ordine, numero dell'ordine, prodotto acquistato, se applicabile) e all'indirizzo e-mail dopo che l'ordine è stato completato, e il tuo indirizzo e-mail viene sottoposto ad hashing utilizzando una funzione crittografica unidirezionale. Il valore hash viene quindi inviato a Trusted Shops con le informazioni sull'ordine ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 clausola 1 lettera a GDPR.
Questo serve per verificare se sei già registrato ai servizi Trusted Shops. In tal caso, l'ulteriore elaborazione avviene in conformità con quanto concordato tra te e Trusted Shops Accordo contrattuale. Se non siete ancora registrati ai servizi o non date il vostro consenso al riconoscimento automatico tramite il Trustbadge, vi verrà data la possibilità di registrarvi manualmente per l'utilizzo dei servizi o di stipulare una garanzia nell'ambito del vostro contratto utente esistente .

A questo scopo, dopo aver completato l'ordine, il Trustbadge accede alle seguenti informazioni memorizzate nel dispositivo finale che stai utilizzando: totale dell'ordine, numero dell'ordine e indirizzo e-mail. Ciò è necessario per poterti offrire la protezione dell'acquirente. I dati verranno trasmessi a Trusted Shops solo se decidi attivamente di sottoscrivere la protezione dell'acquirente facendo clic sul pulsante corrispondente nella cosiddetta Trustcard. Se decidi di utilizzare i servizi, l'ulteriore trattamento si basa sull'accordo contrattuale con Trusted Shops ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR per poter completare la registrazione per la protezione dell'acquirente e garantire l'ordine, nonché se necessario, per poter inviare successivamente gli inviti alla valutazione via e-mail.

Trusted Shops si avvale di fornitori di servizi nei settori hosting, monitoraggio e registrazione. La base giuridica è l'articolo 6 paragrafo 1 lettera f GDPR al fine di garantire un funzionamento senza problemi. Il trattamento può avere luogo in paesi terzi (USA e Israele). Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito nel caso degli Stati Uniti da clausole standard sulla protezione dei dati e da altre misure contrattuali, e nel caso di Israele da una decisione di adeguatezza. Contattateci per maggiori informazioni Qui.

9. Social media

9.1 Plugin social di Facebook (di Meta), Twitter, Instagram (di Meta), Whatsapp

Sul nostro sito web vengono utilizzati i pulsanti social dei social network. Questi sono integrati nella pagina solo come link HTML, in modo che quando si richiama il nostro sito web non venga stabilita alcuna connessione ai server del rispettivo provider. Se cliccate su uno dei pulsanti, nel vostro browser si aprirà la pagina web del rispettivo social network in una nuova finestra, dove potrete ad esempio premere il pulsante Mi piace o Condividi.

9.2 La nostra presenza online su Facebook (by Meta), Twitter, Instagram (by Meta), Youtube, LinkedIn

Se avete dato il vostro consenso al rispettivo operatore di social media ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 frase 1 lit e memorizzato, da cui vengono creati profili utente utilizzando pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai tuoi interessi. A questo scopo vengono solitamente utilizzati i cookie. Per informazioni dettagliate sul trattamento e sull'utilizzo dei dati da parte del rispettivo operatore dei social media, nonché sulle possibilità di contatto e sui vostri diritti in merito e sulle possibilità di impostazione per proteggere la vostra privacy, fate riferimento alle avvertenze sulla protezione dei dati dei fornitori collegati di seguito. Se hai ancora bisogno di aiuto in questo senso, puoi contattarci.

Facebook (di Meta) è un'offerta di Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland sull'utilizzo della nostra presenza online su Facebook (da Meta) vengono solitamente trasferite a un server di Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA e ivi archiviate. La Commissione Europea non ha emesso una decisione di adeguatezza per gli USA. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Il trattamento dei dati durante la visita di una fan page di Facebook (by Meta) avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell'articolo 26 GDPR. Per ulteriori informazioni (informazioni sui dati di Insights), vedere Qui.

Cinguettio è un'offerta di Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2, D02 AX07, Irlanda ("Twitter"). Le informazioni raccolte automaticamente da Twitter sull'utilizzo della nostra presenza online su Twitter vengono solitamente trasferite a un server gestito da Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA e ivi archiviate. La Commissione Europea non ha emesso una decisione di adeguatezza per gli USA. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione Europea. 

Instagram (di Meta) è un'offerta di Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Meta Platforms Ireland") Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland sull'utilizzo della nostra presenza online su Instagram vengono solitamente inviate a un server trasferito e archiviati da Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. La Commissione Europea non ha emesso una decisione di adeguatezza per gli USA. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione Europea. Il trattamento dei dati durante la visita di una fan page di Instagram (by Meta) avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell'articolo 26 GDPR. Per ulteriori informazioni (informazioni sui dati di Insights), vedere Qui.

Youtube è un'offerta di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente da Google sull'utilizzo della nostra presenza online su YouTube vengono solitamente trasferite a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e ivi memorizzate. La Commissione Europea non ha emesso una decisione di adeguatezza per gli USA. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. 

Linkedin è un'offerta di LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda ("LinkedIn"). Le informazioni raccolte automaticamente da LinkedIn sull'utilizzo della nostra presenza online su LinkedIn vengono solitamente trasferite a un server di LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA e ivi archiviate. La Commissione Europea non ha emesso una decisione di adeguatezza per gli USA. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. 

10. Opzioni di contatto e tuoi diritti

10.1 I tuoi diritti

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:

  • ai sensi dell'articolo 15 GDPR, il diritto di richiedere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati nella misura ivi specificata;
  • ai sensi dell'articolo 16 GDPR avete il diritto di richiedere immediatamente la correzione dei dati personali errati o incompleti da noi memorizzati;
  • ai sensi dell'articolo 17 GDPR avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali da noi memorizzati, a meno che non sia necessario un ulteriore trattamento
    • esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione;
    • per adempiere ad un obbligo legale;
    • per motivi di interesse pubblico o
    • è tenuto a far valere, esercitare o difendere diritti legali;
  • ai sensi dell'articolo 18 DSGVO il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali, nella misura in cui
    • l'esattezza dei dati è da te contestata;
    • il trattamento è illecito ma ti opponi alla cancellazione;
    • non abbiamo più bisogno dei dati, ma tu ne hai bisogno per far valere, esercitare o difendere diritti legali o
    • hai presentato opposizione al trattamento ai sensi dell'articolo 21 GDPR;
  • ai sensi dell'articolo 20 GDPR, il diritto di ricevere in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ci ha fornito o di richiederne la trasmissione ad un altro responsabile;
  • secondo l'articolo 77 DSGVO il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo. Di norma potete rivolgervi all'autorità di vigilanza del vostro luogo di residenza o di lavoro abituale oppure alla sede della nostra azienda.

Diritto di opposizione

Nella misura in cui trattiamo i dati personali come spiegato sopra per proteggere i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di un bilanciamento degli interessi, potete opporvi a questo trattamento con effetto per il futuro. Qualora il trattamento avvenga per finalità di marketing diretto, potrai esercitare tale diritto in qualsiasi momento come sopra descritto. Se il trattamento è per altre finalità, hai il diritto di opporti solo se sussistono motivi derivanti dalla tua situazione particolare.

Dopo aver esercitato il diritto di opposizione, non tratteremo più i tuoi dati personali per tali scopi, a meno che non possiamo dimostrare validi motivi legittimi per procedere al trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o se il trattamento è necessario per l'istituzione, l'esercizio o difesa di pretese legali.

Ciò non si applica se il trattamento avviene per finalità di marketing diretto. Successivamente non tratteremo più i tuoi dati personali per questo scopo.

10.2 Opzioni di contatto

In caso di domande sulla raccolta, elaborazione o utilizzo dei vostri dati personali, informazioni, correzione, limitazione o cancellazione dei dati, nonché sulla revoca del consenso prestato o sull'opposizione a un uso specifico dei dati, vi preghiamo di contattarci direttamente utilizzando il contatto dettagli nella nostra impronta.

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