Retours et échanges chez myHodo

Général
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de chaque achat chez nous. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez nous renvoyer l'article dans un délai de 30 jours. Voici les détails:

État de la marchandise
Pour un retour réussi, l'article doit soit être inutilisé, soit ne présenter aucun signe d'utilisation visible. Cela vous donne la possibilité de tester nos produits à votre guise.

Frais de retour
Veuillez noter que vous devez supporter les frais de retour. Cela nous aide à maintenir nos prix bas et transparents pour tous les clients. Il existe cependant une exception à cette règle :

échange
Malheureusement, nous ne pouvons actuellement pas proposer d'échanges directs. Mais ne vous inquiétez pas : vous pouvez retourner l'article, il vous suffit d'en commander un nouveau et nous vous rembourserons les frais de retour.

Nous sommes là pour vous
Si vous avez des questions, qu'il s'agisse de retours ou d'échanges, nous serons heureux de vous aider. Écrivez-nous simplement un e-mail à support@myhodo.de ou utilisez le formulaire de contact sur notre site Web.