PROTECTION DES DONNÉES

Protection des données

Protection des données

Le responsable du traitement des données est :
Holger Friedrich
Bitzfelder Str. 11/2
74613 Öhringen
Allemagne
E-mail : holger@myhodo.de

Nous sommes ravis que vous vous intéressiez à notre boutique en ligne. Protéger votre vie privée est très important pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données.

1. Accéder aux données et à l'hébergement

Vous pouvez visiter notre site Web sans fournir aucune information personnelle. Chaque fois qu'un site Web est appelé, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées. et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but de garantir un fonctionnement sans problème du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes prépondérants dans une présentation correcte de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Toutes les données d'accès seront supprimées au plus tard un mois après la fin de votre visite sur le site.

 Hébergement

Les prestations d'hébergement et d'affichage du site Internet sont en partie fournies par nos prestataires dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Sauf indication contraire dans la présente déclaration de protection des données, toutes les données d'accès et toutes les données collectées dans les formulaires mis à disposition sur ce site Internet sont traitées sur leurs serveurs. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a déterminé un niveau adéquat de protection des données : Canada

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs aux États-Unis et dans d'autres pays en dehors de l'UE et de l'EEE. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standards de protection des données de la Commission européenne. 

2. Traitement des données pour le traitement du contrat et la prise de contact

2.1 Traitement des données pour l'exécution du contrat

Aux fins du traitement du contrat (y compris les demandes de renseignements et le traitement d'éventuelles demandes de garantie et de non-exécution ainsi que d'éventuelles obligations légales de mise à jour) conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. b du RGPD, nous collectons des données personnelles si vous fournissez nous le faire parvenir dans le cadre de votre Soumettez volontairement votre commande. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas nous avons besoin des données pour traiter le contrat et nous ne pouvons pas envoyer la commande sans les fournir. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs.

De plus amples informations sur le traitement de vos données, en particulier sur le transfert à nos prestataires de services aux fins du traitement des commandes, du paiement et de l'expédition, peuvent être trouvées dans les sections suivantes de cette déclaration de protection des données. Une fois le contrat terminé, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après les délais de conservation fiscale et commerciale conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c du RGPD, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données dans conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD, ou nous nous réservons le droit d'utiliser les données au-delà de celles-ci, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.

2.2 Compte Client

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lettre a du RGPD en décidant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données dans le but d'ouvrir un compte client et de stocker vos données pour d'autres commandes futures. site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut se faire soit en envoyant un message à l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données, soit via une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 lit, dont nous vous informons dans cette déclaration.

2.3 Nous contacter

Dans le cadre de la communication avec nos clients, nous collectons des données personnelles pour traiter vos demandes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. b du RGPD, si vous nous les fournissez volontairement lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons besoin des données pour traiter votre contact. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Une fois votre demande entièrement traitée, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, allumé, dont nous vous informons dans la présente déclaration.

 Outil de chat en direct Zendesk

Aux fins de la communication avec les clients, nous utilisons l'outil de chat en direct Bureau Zen, Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis (« Zendesk »). Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes supérieurs en matière de communication efficace et améliorée avec les clients, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Zendesk travaille pour nous en notre nom. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standards de protection des données de la Commission européenne. 

3. Traitement des données aux fins du traitement de l'expédition

Afin d'exécuter le contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise commandée.

 Transfert de données aux prestataires de services d'expédition à des fins de notification d'expédition

Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail au prestataire de services d'expédition sélectionné conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. Vous pouvez vous contacter à des fins d'avis de livraison. ou coordination.
Le consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimerons les données que vous avez fournies à cette fin, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser des données allant au-delà de celles-ci, autorisées par la loi et dont nous vous informerons. vous dans cette déclaration.

Systèmes logistiques généraux Allemagne GmbH & Co. OHG
GLS Allemagne-Strasse 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Allemagne

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Strasse 1
41460 Neuss
Allemagne

Hermes Allemagne GmbH
Essener Strasse 89
D-22419 Hambourg
Allemagne

DHL Parcel Ltd
Rue Strassen 10
53113 Bonn
Allemagne

DHL Parcel Ltd
Rue Strassen 10
53113 Bonn
LuxembourgAllemagne

DPD Allemagne GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenbourg
Allemagne

4. Traitement des données pour le traitement des paiements

Lors du traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous travaillons en collaboration avec ces partenaires : prestataires techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions

En fonction du mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de l'opération de paiement à nos prestataires techniques qui travaillent pour nous dans le cadre du traitement des commandes, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire pour traiter le paiement. Cela sert à exécuter le contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site Internet ou via une intégration technique dans le processus de commande. À cet égard, la déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique.
Si vous avez des questions sur nos partenaires de traitement des paiements et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser les options de contact décrites dans cette déclaration de protection des données.

4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement

Si nécessaire, nous communiquons à nos prestataires de services d'autres données qu'ils utilisent en tant que nos sous-traitants avec les données nécessaires au traitement du paiement à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple facturation, traitement des paiements litigieux, assistance comptable). . Conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, cela sert à protéger nos intérêts légitimes en matière de protection contre la fraude et de gestion efficace des paiements, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.

4.3 Vérification d'identité et de crédit lors de la sélection des services de paiement Klarna

Prélèvement Klarna, achat sur facture via Klarna, achat à tempérament Klarna
Si vous optez pour les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après Klarna), nous vous demandons votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit., pour que nous puissions transmettre les données. nécessaire au traitement du paiement et à une vérification d'identité et de crédit auprès de Klarna. En Allemagne, pour le contrôle d'identité et de solvabilité, le Protection des données agences de crédit nommées par Klarna. Klarna utilise les informations reçues sur la probabilité statistique de non-paiement pour prendre une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact spécifiée dans cette déclaration de protection des données. En conséquence, nous pourrions ne plus être en mesure de vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également révoquer votre consentement à cette utilisation de données personnelles à tout moment en contactant Klarna.

4.4 Vérification d'identité et de crédit lors du choix des services de paiement Billpay (exploités par Klarna Bank AB)

Si vous optez pour les services de paiement de Klarna Bank AB AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après BillPay), nous vous demandons votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, S. 1, lit. a. RGPD que nous pouvons transmettre les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification d'identité et de crédit à Billpay. En Allemagne, pour le contrôle d'identité et de solvabilité, le Politique de confidentialité de Billpay les agences de crédit mentionnées sont utilisées. Billpay utilise les informations reçues sur la probabilité statistique de non-paiement pour prendre une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact spécifiée dans cette déclaration de protection des données. En conséquence, nous pourrions ne plus être en mesure de vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à cette utilisation des données personnelles auprès de BillPay.

4.5 Vérification d'identité et de solvabilité lors de la sélection d'un achat sur facture via PayOne

Si vous choisissez le mode de paiement achat sur facture (proposé via PayOne GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Francfort-sur-le-Main, Allemagne (ci-après PayOne)), nous vous demandons votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. a RGPD que nous pouvons transmettre les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification d'identité et de crédit à PayOne. En Allemagne, pour le contrôle d'identité et de solvabilité, le Politique de confidentialité de PayOne les agences de crédit mentionnées sont utilisées. PayOne utilise les informations reçues sur la probabilité statistique de non-paiement pour prendre une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact spécifiée dans cette déclaration de protection des données. En conséquence, nous pourrions ne plus être en mesure de vous proposer certaines options de paiement.

5. Publicité par email, courrier

5.1 Newsletter par e-mail avec abonnement et suivi de la newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou fournies séparément par vous afin de vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. La désinscription à la newsletter est possible à tout moment et peut se faire soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après votre désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit., qui est autorisée par la loi et dont nous vous informons dans le présent document. déclaration.

Nous attirons votre attention sur le fait que nous évaluons votre comportement d'utilisateur lors de l'envoi de la newsletter. À cette fin, nous analysons également la manière dont vous utilisez notre newsletter en mesurant, enregistrant et en évaluant les taux d'ouverture et les taux de clics dans le but de concevoir de futures campagnes de newsletter (« suivi de la newsletter »).

Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent des technologies à un pixel (par exemple ce que l'on appelle des balises Web, des pixels de suivi) qui sont stockées sur notre site Internet. Pour les évaluations, nous associons notamment les "données de newsletter" suivantes

  • la page à partir de laquelle la page a été demandée (appelée URL de référence),
  • la date et l'heure de l'appel,
  • la description du type de navigateur web utilisé,
  • l'adresse IP de l'ordinateur demandeur,
  • l'adresse E-Mail,
  • la date et l'heure de l'inscription et de la confirmation

et les Technologies One-Pixel avec votre adresse email ou votre adresse IP et éventuellement un identifiant unique. Les liens contenus dans la newsletter peuvent également contenir cet identifiant.

Si vous ne souhaitez pas recevoir le suivi de la newsletter, vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment - comme décrit ci-dessus.

Les informations sont conservées aussi longtemps que vous êtes abonné à la newsletter.

5.2 Newsletter et

La newsletter et le suivi de la newsletter présentés ci-dessus peuvent également être envoyés par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement en notre nom. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : États-Unis
Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec vous repose sur ces garanties : Clauses types de protection des données d'une autorité de contrôle

5.3 Publicité postale et votre droit d'opposition

En outre, nous nous réservons le droit d'utiliser votre nom et prénom ainsi que votre adresse postale à nos propres fins publicitaires, par exemple pour envoyer par courrier des offres intéressantes et des informations sur nos produits. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes supérieurs en matière de publicité auprès de nos clients conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Vous pouvez à tout moment vous opposer au stockage et à l'utilisation de vos données à ces fins en envoyant un message à l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.

6. Cookies et autres technologies

 informations générales

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des technologies, notamment des cookies, sur différentes pages. Les cookies sont de petits fichiers texte automatiquement enregistrés sur votre appareil final. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Protection de la vie privée sur les appareils finaux
Lors de l'utilisation de notre offre en ligne, nous utilisons des technologies absolument nécessaires pour pouvoir fournir le service télémédia expressément demandé. Le stockage d'informations sur votre appareil final ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre appareil final ne nécessitent pas votre consentement à cet égard.

Pour les fonctions qui ne sont pas absolument nécessaires, le stockage d'informations sur votre appareil ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre appareil nécessitent votre consentement. Nous attirons votre attention sur le fait que si vous ne donnez pas votre consentement, certaines parties du site Web pourraient ne pas être entièrement utilisables. Tout consentement que vous avez pu donner restera en vigueur jusqu'à ce que vous ajustiez ou réinitialisiez les paramètres respectifs de votre appareil.

Tout traitement de données en aval utilisant des cookies et d'autres technologies
Nous utilisons des technologies absolument nécessaires à l'utilisation de certaines fonctions de notre site Internet (par exemple la fonction panier). Ces technologies collectent et traitent l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que les informations sur votre utilisation de notre site Web (par exemple, des informations sur le contenu du panier). Dans le cadre d'une pesée des intérêts, cela sert des intérêts légitimes prépondérants dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f du RGPD.

En outre, nous utilisons des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple pour pouvoir prouver votre consentement au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l'analyse Web et le marketing en ligne. De plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective pour le traitement des données, peuvent être trouvées dans les sections suivantes de cette déclaration de protection des données.

Vous pouvez trouver les paramètres des cookies de votre navigateur sous les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opéra™

Si vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. a du RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la déclaration de protection des données.

7. Utilisation de cookies et autres technologies

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lettre a du RGPD, nous utilisons les cookies suivants et d'autres technologies tierces sur notre site Internet. Après la fin de l'utilisation de la technologie respective par nous, les données collectées dans ce contexte seront supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. De plus amples informations sur vos options de révocation sont disponibles dans la section « Cookies et autres technologies ». Consultez chaque technologie pour plus d’informations, notamment sur la manière dont nous travaillons avec chaque fournisseur. Si vous avez des questions sur les fournisseurs et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.

7.1 Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies suivantes de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site Internet sont généralement transférées à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA et y sont stockées. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, le traitement des données repose sur un accord conclu pour la technologie respective entre les parties conjointement responsables conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans le Avis de confidentialité de Google.

 Google Analytics

Aux fins de l'analyse du site Web, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web) sont automatiquement collectées et stockées par Google Analytics, à partir duquel des profils d'utilisateurs sont créés sous des pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés. Si vous visitez notre site Web depuis l'UE, votre adresse IP sera stockée sur un serveur situé dans l'UE pour obtenir des données de localisation, puis supprimée immédiatement avant que le trafic ne soit transmis à d'autres serveurs de Google pour traitement. Le traitement des données a lieu sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Google.

 Annonces Google

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google et sur les sites Internet de tiers, lorsque vous visitez notre site Internet, ce que l'on appelle Google Remarketing Un cookie est défini, qui est généré automatiquement par la collecte et le traitement de données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur et informations sur votre utilisation de notre site Web) et en utilisant un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages que vous visitez. publicité basée sur activée. Tout traitement ultérieur des données n'aura lieu que si vous avez activé le paramètre « Publicité personnalisée » dans votre compte Google. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site Internet, Google utilise vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils.

Pour l'analyse du site Web et le suivi des événements, nous utilisons Google Ads Suivi des conversions Votre comportement d'utilisation ultérieur si vous êtes arrivé sur notre site Web via une publicité de Google Ads. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web en fonction d'événements que nous avons spécifiés, comme la visite d'un site Web ou l'abonnement à une newsletter) peuvent être enregistrés, à partir desquels des pseudonymes sont utilisés. Des profils d'utilisateurs sont créés.

 Google Maps

Pour la représentation visuelle des informations géographiques, Google Maps collecte des données sur votre utilisation des fonctions Maps, notamment l'adresse IP et les données de localisation, les transmet à Google et les traite ensuite. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

 Google reCAPTCHA

Aux fins de protection contre l'utilisation abusive de nos formulaires Web et contre le spam provenant de logiciels automatisés (appelés robots), Google collecte des données reCAPTCHA (adresse IP, heure de la visite, informations sur le navigateur et informations sur votre utilisation de notre site Web) et utilise un ce que l'on appelle JavaScript et les cookies analysent votre utilisation de notre site Web. De plus, d'autres cookies stockés par les services Google dans votre navigateur sont évalués. Une lecture ou un enregistrement des données personnelles à partir des champs de saisie du formulaire respectif n'a pas lieu.

 Gestionnaire de balises Google

Google Tag Manager nous permet de gérer divers codes et services sur notre site Web. Lors de la mise en œuvre des balises individuelles, Google peut également traiter des données personnelles (par exemple l'adresse IP, les identifiants en ligne (y compris les cookies)). Le traitement des données a lieu sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Google.

En utilisant Google Tag Manager, divers services/technologies peuvent être intégrés.
Si vous ne souhaitez pas utiliser certains services de suivi et les avez donc désactivés, la désactivation reste valable pour toutes les balises de suivi concernées intégrées par Google Tag Manager.

7.2 Utilisation des services Microsoft

Nous utilisons les technologies suivantes de Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlande (« Microsoft »). Le traitement des données a lieu sur la base d'un accord entre les personnes conjointement responsables conformément à l'article 26 DSGVO. Les informations collectées automatiquement par les technologies Microsoft concernant votre utilisation de notre site Internet sont généralement transférées vers un serveur de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA et y sont stockées. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standards de protection des données de la Commission européenne. De plus amples informations sur le traitement des données par Microsoft sont disponibles dans le Avis de confidentialité de Microsoft.

 Publicité Microsoft

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Bing, Yahoo et MSN ainsi que sur des sites Web de tiers, ce que l'on appelle Microsoft Advertising est utilisé lorsque vous visitez notre site Web. Remarketing Un cookie est défini, qui est généré automatiquement par la collecte et le traitement de données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur et informations sur votre utilisation de notre site Web) et en utilisant un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages que vous visitez. publicité basée sur activée.

Pour l'analyse du site Web et le suivi des événements, nous utilisons Microsoft Advertising Suivi universel des événements (UET) Votre comportement d'utilisation ultérieur lorsque vous êtes arrivé sur notre site Web via une publicité de Microsoft Advertising. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web en fonction d'événements que nous avons spécifiés, comme la visite d'un site Web ou l'abonnement à une newsletter) peuvent être enregistrés, à partir desquels des pseudonymes sont utilisés. Des profils d'utilisateurs sont créés. Si vos appareils connectés à Internet sont liés à votre compte Microsoft et que vous n'avez pas désactivé le paramètre « Publicité basée sur les centres d'intérêt » dans votre compte Microsoft, Microsoft peut créer des rapports sur le comportement d'utilisation (en particulier le nombre d'utilisateurs sur les appareils), même si vous changez d'appareil, ce que l'on appelle le "Cross Device Tracking". Nous ne traitons pas de données personnelles à cet égard, nous recevons uniquement des statistiques basées sur Microsoft UET.

7.3 Utilisation des services Facebook

 Utilisation du pixel Facebook

Nous utilisons le pixel Facebook dans le cadre des technologies présentées ci-dessous Meta Platforms Irlande Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook (by Meta) » ou « Meta Platforms Ireland »). Avec le pixel Facebook, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Internet en fonction d'événements que nous avons spécifiés, comme la visite d'un site Internet ou l'abonnement à une newsletter) sont automatiquement collectées et stockés, à partir desquels des profils d'utilisateurs sont créés à partir de pseudonymes. Dans le cadre de la comparaison étendue des données, des informations hachées sont également collectées et stockées à des fins de comparaison, avec lesquelles des personnes peuvent être identifiées (par exemple noms, adresses e-mail et numéros de téléphone). À cet effet, lorsque vous visitez notre site Internet, un cookie est automatiquement installé par le pixel Facebook, qui permet à votre navigateur d'être automatiquement reconnu lorsque vous visitez d'autres sites Internet au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme. Facebook (by Meta) combinera ces informations avec d'autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour établir des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web, en particulier des publicités personnalisées et groupées.
Les informations collectées automatiquement par les technologies Facebook (by Meta) concernant votre utilisation de notre site Internet sont généralement transférées à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, USA et y sont stockées. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Si nous sommes responsables de la transmission de données vers les États-Unis, notre coopération est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. De plus amples informations sur le traitement des données par Facebook peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité Facebook (par Meta).

 L'analyse Facebook

Dans le cadre des Facebook Business Tools, des statistiques sur les activités des visiteurs sur notre site Web sont générées à partir des données collectées avec le pixel Facebook concernant votre utilisation de notre site Web. Le traitement des données a lieu sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Facebook (by Meta). Votre analyse sert à afficher et à commercialiser de manière optimale notre site Internet.

 Publicités Facebook (Gestionnaire de publicités)

Nous utilisons les publicités Facebook pour promouvoir ce site Web sur Facebook (par Meta) et d'autres plateformes. Nous déterminons les paramètres de la campagne publicitaire respective. Facebook (by Meta) est responsable de la mise en œuvre précise, en particulier de la décision sur le placement des publicités auprès des utilisateurs individuels. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, le traitement des données repose sur un accord entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'article 26 du RGPD. La responsabilité conjointe est limitée à la collecte des données et à leur transmission à Meta Platforms Ireland. Cela n'inclut pas le traitement ultérieur des données par Meta Platforms Ireland.

Sur la base des statistiques générées par Facebook Pixel sur l'activité des visiteurs de notre site Web, nous opérons via Facebook Audience personnalisée publicité de groupe sur Facebook (par méta), en déterminant les caractéristiques du groupe cible respectif. Dans le cadre de la comparaison étendue des données (voir ci-dessus) qui a lieu pour déterminer le groupe cible respectif, Facebook (by Meta) agit en tant que notre sous-traitant.

Sur la base de l'ID de cookie pseudonyme défini par le pixel Facebook et des données collectées sur votre comportement d'utilisation de notre site Internet, nous opérons via les pixels Facebook. Remarketing publicité personnalisée.

À propos des pixels Facebook Conversions nous mesurons votre comportement d'utilisation ultérieur à des fins d'analyse Web et de suivi des événements si vous êtes arrivé sur notre site Web via une publicité provenant de Facebook Ads. Le traitement des données a lieu sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Facebook (by Meta).

8. Intégration des Trustbadges/sonstiger Widgets Trusted Shops

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lettre a du RGPD, des widgets Trusted Shops sont disponibles sur ce site Web pour afficher les services Trusted Shops (par exemple, le label d'approbation, les avis collectés) et pour proposer les produits Trusted Shops. pour les acheteurs intégrés après une commande.

Le Trustbadge et les services qui y sont annoncés constituent une offre de Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (« Trusted Shops »), avec laquelle nous sommes conjointement responsables de la protection des données conformément à l'article 26 DSGVO. Dans le cadre de cette déclaration de protection des données, nous vous informerons ci-dessous du contenu essentiel du contrat conformément à l'article 26, paragraphe 2, du RGPD.

Dans le cadre de la responsabilité conjointe entre nous et Trusted Shops AG, veuillez contacter Trusted Shops pour toute question relative à la protection des données et pour faire valoir vos droits, en utilisant les coordonnées fournies dans le Informations de confidentialité options de contact spécifiées. Indépendamment de cela, vous pouvez toujours contacter la personne responsable de votre choix. Le cas échéant, votre demande sera alors transmise à l'autre personne chargée d'y répondre.

8.1 Traitement des données lors de l'intégration du Trustbadge/autres widgets

Le Trustbadge est fourni par un fournisseur américain CDN (Content Delivery Network). Un niveau approprié de protection des données est assuré par des clauses types de protection des données et d'autres mesures contractuelles.

Lorsque le Trustbadge est appelé, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. . L'adresse IP est anonymisée immédiatement après la collecte, de sorte que les données stockées ne peuvent pas vous être attribuées personnellement. Les données anonymisées sont utilisées notamment à des fins statistiques et pour l’analyse des erreurs.

8.2 Traitement des données après l'exécution de la commande

Si vous avez donné votre consentement, le Trustbadge accède aux informations de commande stockées dans votre appareil final (total de la commande, numéro de commande, produit acheté le cas échéant) et à votre adresse e-mail après avoir terminé la commande, et votre adresse e-mail est hachée à l'aide d'un fonction cryptographique unidirectionnelle. La valeur de hachage est ensuite envoyée à Trusted Shops avec les informations de commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lettre a du RGPD.
Il s'agit de vérifier si vous êtes déjà inscrit aux services Trusted Shops. Si tel est le cas, le traitement ultérieur aura lieu conformément à ce qui a été convenu entre vous et Trusted Shops. accord contractuel. Si vous n'êtes pas encore inscrit aux services ou ne donnez pas votre consentement pour une reconnaissance automatique via le Trustbadge, vous aurez alors la possibilité de vous inscrire manuellement pour l'utilisation des services ou de conclure une sécurité dans le cadre de votre contrat d'utilisation existant. .

À cette fin, une fois votre commande terminée, le Trustbadge accède aux informations suivantes stockées dans l'appareil final que vous utilisez : le total de la commande, le numéro de commande et l'adresse e-mail. Cela est nécessaire pour que nous puissions vous offrir une protection acheteur. Les données ne seront transmises à Trusted Shops que si vous décidez activement de souscrire à la protection des acheteurs en cliquant sur le bouton correspondant dans la Trustcard. Si vous décidez d'utiliser les services, le traitement ultérieur est basé sur l'accord contractuel avec Trusted Shops conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, afin de pouvoir finaliser votre inscription à la protection des acheteurs et sécuriser la commande ainsi que vous, si nécessaire, pour pouvoir ensuite envoyer des invitations à une évaluation par e-mail.

Trusted Shops fait appel à des prestataires de services dans les domaines de l'hébergement, de la surveillance et de la journalisation. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, afin de garantir un fonctionnement sans problème. Le traitement peut avoir lieu dans des pays tiers (États-Unis et Israël). Un niveau approprié de protection des données est assuré dans le cas des États-Unis par des clauses types de protection des données et d'autres mesures contractuelles, et dans le cas d'Israël par une décision d'adéquation. Contactez-nous pour plus d'informations ici.

9. Réseaux sociaux

9.1 Plugins sociaux de Facebook (par Meta), Twitter, Instagram (par Meta), Whatsapp

Des boutons sociaux des réseaux sociaux sont utilisés sur notre site Internet. Ceux-ci sont intégrés dans la page uniquement sous forme de liens HTML, de sorte qu'aucune connexion avec les serveurs du fournisseur respectif n'est établie lors de l'appel de notre site Internet. Si vous cliquez sur l'un des boutons, le site Internet du réseau social concerné s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur. Vous pourrez y appuyer par exemple sur le bouton J'aime ou Partager.

9.2 Notre présence en ligne sur Facebook (par Meta), Twitter, Instagram (par Meta), Youtube, LinkedIn

Si vous avez donné votre consentement à l'opérateur de médias sociaux concerné conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, allumé et stocké, à partir duquel des profils d'utilisateurs sont créés à l'aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes qui correspondent vraisemblablement à vos intérêts. Les cookies sont généralement utilisés à cet effet. Pour des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'opérateur de médias sociaux concerné ainsi qu'une possibilité de contact et vos droits à cet égard ainsi que des possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez vous référer aux déclarations de protection des données des fournisseurs liées ci-dessous. Si vous avez encore besoin d'aide à cet égard, vous pouvez nous contacter.

Facebook (par Méta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations automatiquement collectées par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (par Meta) sont généralement transférées à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, USA et y sont stockées. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standards de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données lors de la visite d'une page fan de Facebook (by Meta) repose sur un accord entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'article 26 du RGPD. Pour plus d’informations (informations sur les données Insights), consultez ici.

Twitter est une offre de Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande (« Twitter »). Les informations collectées automatiquement par Twitter concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Twitter sont généralement transférées vers un serveur exploité par Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA et y sont stockées. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standards de protection des données de la Commission européenne. 

Instagram (par Méta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations automatiquement collectées par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement envoyées à un serveur transféré et stockés par Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standards de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données lors de la visite d'une page fan d'Instagram (by Meta) repose sur un accord entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'article 26 du RGPD. Pour plus d’informations (informations sur les données Insights), consultez ici.

Youtube est une offre de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par Google concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont généralement transférées à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA et y sont stockées. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standards de protection des données de la Commission européenne. 

LinkedIn est une offre de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »). Les informations collectées automatiquement par LinkedIn concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur LinkedIn sont généralement transférées vers un serveur de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA et y sont stockées. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. 

10. Options de contact et vos droits

10.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

  • conformément à l'article 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons dans la mesure qui y est spécifiée ;
  • conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez le droit de demander immédiatement la correction des données personnelles incorrectes ou incomplètes que nous avons enregistrées ;
  • conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous, à moins qu'un traitement supplémentaire ne soit nécessaire
    • exercer le droit à la liberté d’expression et d’information ;
    • pour se conformer à une obligation légale ;
    • pour des raisons d'intérêt public ou
    • est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ;
  • conformément à l'article 18 du RGPD, le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
    • vous contestez l’exactitude des données ;
    • le traitement est illicite mais vous vous opposez à son effacement ;
    • nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou
    • vous avez déposé une objection au traitement conformément à l'article 21 du RGPD ;
  • conformément à l'article 20 du RGPD, le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable ;
  • conformément à l'article 77 DSGVO, le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre société.

Droit d'opposition

Dans la mesure où nous traitons les données personnelles comme expliqué ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous n'avez le droit de vous y opposer que s'il existe des raisons découlant de votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à l'établissement, à l'exercice ou la défense de sert des réclamations légales.

Ceci ne s'applique pas si le traitement est à des fins de marketing direct. Nous ne traiterons alors plus vos données personnelles à cette fin.

10.2 Options de contact

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, l'information, la correction, la restriction ou la suppression de données, ainsi que la révocation du consentement donné ou l'opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées dans nos mentions légales.

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