Términos de servicio

Términos de servicio

1 Alcance

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos a través de nuestra tienda en línea por parte de consumidores y empresarios.

Un consumidor es cualquier persona física que realiza una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni por cuenta propia. Empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

Lo siguiente se aplica a los empresarios: si el empresario utiliza términos y condiciones generales en conflicto o complementarios, su validez se contradice por la presente; solo se convierten en parte del contrato si lo hemos aceptado expresamente.

2. Socios contractuales, conclusión del contrato, opciones de corrección

El contrato de compra se concluye con myHodo GmbH.

Al colocar los productos en la tienda en línea, hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato por estos artículos. Inicialmente, puede colocar nuestros productos en el carrito de compras sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se concluye cuando acepta la oferta de los bienes contenidos en el carrito de compras haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá otra confirmación por correo electrónico.

3. Idioma del contrato, almacenamiento de texto del contrato

Idioma(s) disponible(s) para la celebración del contrato: alemán, inglés

Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros términos y condiciones en forma de texto. Por razones de seguridad, el texto del contrato ya no es accesible a través de Internet.

4. Condiciones de entrega

Es posible que se apliquen gastos de envío además de los precios de los productos indicados. Puede encontrar disposiciones más detalladas sobre los gastos de envío en los que se pueden incurrir en las ofertas.

En principio, tiene la posibilidad de recoger la mercancía en myHodo GmbH, Bitzfelder Straße 11/2, 74613 Öhringen, Alemania durante el siguiente horario laboral: previo acuerdo

5. Pago

Los siguientes métodos de pago están generalmente disponibles en nuestra tienda:

El pago por adelantado
Si selecciona el método de pago por adelantado, le daremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico por separado y le entregaremos los productos después de recibir el pago.

Tarjeta de crédito
En el proceso de pedido, ingresa los datos de su tarjeta de crédito. Su tarjeta será cargada inmediatamente después de realizar su pedido.

PayPal, PayPal exprés
Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo ("PayPal"), deberá estar registrado en PayPal, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago se lleva a cabo por PayPal inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más información durante el proceso de pedido.

Confort de Klarna
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, debe tener una cuenta bancaria activada para banca en línea, identificarse y confirmar la orden de pago. Su cuenta será debitada inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más información durante el proceso de pedido.

Pago de Google
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"), debe estar registrado en Google, haber activado la función Google Pay, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago se realiza inmediatamente después de realizar el pedido. Obtendrá más información durante el proceso de pedido.

pago de manzana
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, EE. UU. ("Apple"), debe utilizar el navegador "Safari", estar registrado en Apple, y tener activada la función Apple Pay, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago se realiza inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más información durante el proceso de pedido.

giropay / paydirekt
En cooperación con el proveedor de servicios de pago paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Fráncfort a. M (“giropay” o “paydirekt”) ofrecemos los métodos de pago giropay y paydirekt.

giropay
Para poder pagar el importe de la factura a través de giropay, debe tener una cuenta bancaria activada para la banca en línea, identificarse como tal y confirmar la orden de pago. Su cuenta será debitada inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más información durante el proceso de pedido.

pago directo
Para poder pagar el importe de la factura a través de paydirekt, debe tener una cuenta bancaria activada para la banca en línea, estar registrado en paydirekt, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago se realiza inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más información durante el proceso de pedido.

Pago de Amazon
Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenida J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (“Amazon”), deberá estar registrado en Amazon, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago se realiza dentro de un día hábil bancario después de realizar el pedido. Son días hábiles bancarios todos los días hábiles con excepción de los sábados, festivos nacionales y el 24 y 31 de diciembre de cada año. Recibirá más información durante el proceso de pedido.

Pago de facturas
En cooperación con el proveedor de servicios de pago "BillPay", operado por Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, le ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago a través de BillPay requiere una dirección exitosa y verificación de crédito y se realiza directamente a BillPay. Recibirá más información sobre la opción de pago respectiva y en el proceso de pedido.

Factura a través de BillPay
El importe de la factura vence después del envío de la mercancía y la recepción de la factura.

Débito directo a través de BillPay
Al enviar el pedido, otorga a BillPay un mandato de débito directo SEPA. BillPay le informará sobre la fecha del débito de la cuenta (la llamada notificación previa). La cuenta será debitada antes de que se envíen los bienes.

Skrill
Para poder pagar el importe de la factura a través del servicio Skrill del proveedor de servicios de pago Paysafe Payment Solutions Limited, Grand Canal House Grand Canal Street Upper Dublin 4, D04 Y7R5 Irlanda ("Skrill"), debe estar registrado en Skrill, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. Skrill realiza la transacción de pago inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más información durante el proceso de pedido.

Klarna
En cooperación con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia ("Klarna"), le ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago a través de Klarna solo está disponible para los consumidores. A menos que se regule lo contrario a continuación, el pago a través de Klarna requiere una dirección exitosa y verificación de crédito y se realiza directamente a Klarna. Recibirá más información sobre la opción de pago respectiva y en el proceso de pedido.

Débito directo de Klarna
Le da a Klarna un mandato de débito directo SEPA. Klarna le informará sobre la fecha del cargo en la cuenta (la llamada notificación previa). La cuenta será debitada después de que los bienes hayan sido enviados.

tarjeta de credito klarna
En el proceso de pedido, introduce los datos de su tarjeta de crédito. Klarna realizará el cargo en su tarjeta inmediatamente después de realizar el pedido. No hay dirección o verificación de crédito.

Compra a plazos a través de Klarna
Puede pagar el importe de la factura en cuotas mensuales de al menos 1/24 del importe total. La tarifa mínima es de 6,95 euros.

Compra a cuenta a través de BillPay
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor en línea BillPay, no es necesario que esté registrado allí. Después de una verificación exitosa de la dirección y el crédito como parte del proceso de pedido y el envío del pedido, asignamos nuestro reclamo a BillPay. En este caso, solo puede pagar a BillPay con efecto de descarga de deuda. Además de nuestros términos y condiciones, los términos y condiciones y la declaración de protección de datos de BillPay se aplican al procesamiento de pagos a través de BillPay. Puede encontrar más información y los términos y condiciones completos de BillPay aquí.

factura
El importe de la factura vence 7 días después de la recepción de la factura y la mercancía mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria especificada en la factura. Nos reservamos el derecho de ofrecer compras a cuenta solo después de una verificación de crédito exitosa.

efectivo al recoger
Usted paga el importe de la factura en efectivo en el momento de la recogida.

6. Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen derecho al derecho legal de cancelación, como se describe en la política de cancelación. A los empresarios no se les concede un derecho voluntario de desistimiento.

7. Reserva de propiedad​​​​​​​

Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo.
Lo siguiente también se aplica a los empresarios: Nos reservamos la propiedad de los bienes hasta que todas las reclamaciones de una relación comercial en curso se hayan resuelto por completo. Puede revender los bienes reservados en el curso ordinario de los negocios; Usted nos asigna todas las reclamaciones que surjan de esta reventa por adelantado, independientemente de si los bienes reservados se combinan o se mezclan con un artículo nuevo, por el monto de la factura, y nosotros aceptamos esta cesión. Sigue estando autorizado a cobrar las reclamaciones, pero también podemos cobrar las reclamaciones nosotros mismos si no cumple con sus obligaciones de pago. Liberaremos las garantías a las que tenemos derecho a petición suya en la medida en que el valor de realización de las garantías supere el valor de las reclamaciones pendientes en más del 10 %.

8. Daños en tránsito

Lo siguiente se aplica a los consumidores: si los bienes se entregan con daños evidentes durante el transporte, informe tales errores al repartidor lo antes posible y contáctenos de inmediato. La omisión de una queja o contacto no tiene consecuencias para sus derechos legales y su ejecución, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.

Lo siguiente se aplica a los empresarios: El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental le pasa a usted tan pronto como hayamos entregado el artículo al transportista, al transportista o a la persona o institución responsable de realizar el envío.

9. Garantía y Garantías

9.1 Derecho a la responsabilidad por defectos

A menos que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplicará el derecho legal a la responsabilidad por defectos.

Las siguientes restricciones y reducción de plazos no se aplican a las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos

  • en caso de lesión de la vida, de las extremidades o de la salud
  • en caso de incumplimiento doloso o gravemente negligente del deber o dolo
  • en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento la parte contratante puede confiar regularmente (obligaciones cardinales)
  • como parte de una promesa de garantía, si se acuerda, o
  • en la medida en que el área de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos esté abierta.

Restricciones a los empresarios

Con respecto a los empresarios, solo nuestra propia información y las descripciones de productos del fabricante que se incluyeron en el contrato se aplican como un acuerdo sobre la calidad de los bienes; No asumimos ninguna responsabilidad por las declaraciones públicas del fabricante u otras declaraciones publicitarias. Para los empresarios, el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos en artículos de nueva fabricación es de un año desde la transmisión del riesgo.

Los plazos de prescripción legales para el derecho de recurso según § 445a BGB no se ven afectados.

regulaciones para comerciantes

La obligación de examinar y notificar los defectos regulada en la Sección 377 del Código de Comercio alemán (HGB) se aplica a los comerciantes. Si omite la notificación allí regulada, la mercancía se considera aprobada, a menos que exista un defecto que no fue reconocible durante la inspección. Esto no se aplica si hemos ocultado un defecto de manera fraudulenta.

9.2 Garantías y Atención al Cliente

La información sobre las garantías adicionales que pueden aplicarse y sus condiciones exactas se pueden encontrar con el producto y en las páginas de información especial en la tienda en línea.

Servicio al cliente: la garantía myHodo: Prometemos intercambios sin complicaciones y un servicio al cliente útil las 24 horas, los 7 días de la semana. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico (hodo.concept@gmail.com) si necesita ayuda o tiene algún problema. Encontraremos una solucion. ¡Garantizado!

10. Responsabilidad

Siempre somos totalmente responsables de las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos.

  • en caso de daño a la vida, la integridad física o la salud,
  • en caso de incumplimiento doloso o por negligencia grave del deber,
  • en el caso de una promesa de garantía, si se ha pactado, o
  • en la medida en que el área de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos esté abierta.

En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y cuyo cumplimiento la parte contratante puede confiar regularmente (obligaciones cardinales) debido a una negligencia leve por nuestra parte, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limita a la cantidad previsible en el momento de la celebración del contrato Daños limitados, cuya ocurrencia debe esperarse normalmente.
Por lo demás, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.

11. Resolución de disputas

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas (OS) en línea que usted aquí Encontrar. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.

12. Disposiciones Finales

Si es un empresario, entonces se aplica la ley alemana con exclusión de la Convención de Ventas de la ONU.