Términos de servicio

Términos y condiciones generales de negocio.

1 Alcance

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea por parte de consumidores y empresarios.

Un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse principalmente a su actividad comercial o profesional independiente. Un empresario es una persona natural o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

Para los empresarios se aplica lo siguiente: si el empresario utiliza condiciones generales contradictorias o complementarias, se contradice su validez; Sólo forman parte del contrato si lo hemos acordado expresamente.

2. Socios contractuales, celebración del contrato, opciones de corrección

El contrato de compra se celebra con myHodo GmbH.

Al colocar los productos en la tienda online, hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato sobre estos artículos. Inicialmente puede colocar nuestros productos en su carrito de compras sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se concluye cuando usted acepta la oferta de los productos contenidos en el carrito de compras haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar su pedido, recibirá otra confirmación por correo electrónico.

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

Idioma(s) disponible(s) para celebrar el contrato: alemán, inglés, francés, holandés, español, italiano

Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros términos y condiciones generales en forma de texto. Por razones de seguridad, ya no se puede acceder al texto del contrato a través de Internet.

4. Condiciones de entrega

Se pueden aplicar costos de envío además de los precios de los productos indicados. Puedes obtener más información sobre los costes de envío que puedan aplicarse en las ofertas.

En principio, tiene la posibilidad de recogerlo en myHodo GmbH, Bitzfelder Str. 11/2, 74613 Öhringen, Alemania, en el horario comercial indicado a continuación: previo acuerdo

5. Pago

Los siguientes métodos de pago generalmente están disponibles para usted en nuestra tienda:

El pago por adelantado
Si elige el método de pago por adelantado, le proporcionaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico separado y le entregaremos la mercancía después de recibir el pago.

efectivo al recoger
Pagas el importe de la factura en efectivo al momento del cobro.

Tarjeta de crédito
Durante el proceso de pedido usted proporciona los datos de su tarjeta de crédito. Su tarjeta se cargará inmediatamente después de realizar su pedido.

pago de amazon
Para recibir el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenida J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (“Amazon”), deberá estar registrado en Amazon, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La transacción de pago se realiza mediante Amazon Pay dentro de un día hábil hábil después de realizar el pedido.

Amazon Pay puede ofrecer a los clientes registrados de Amazon Pay seleccionados según sus propios criterios opciones de pago adicionales en la cuenta del cliente. Sin embargo, no tenemos influencia en ofrecer estas modalidades; Otras modalidades de pago ofrecidas individualmente afectan su relación legal con Amazon Pay. Consulta tu cuenta de Amazon Pay para obtener más información.

pago de manzana
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, EE. UU. (“Apple”), debe utilizar el navegador “Safari”, estar registrado en Apple y tener activada la función Apple Pay, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago se realiza inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más información durante el proceso de pedido.

Pago de facturas
En cooperación con el proveedor de servicios de pago “BillPay”, operado por Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, le ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago a través de BillPay requiere una dirección exitosa y una verificación de crédito y se realiza directamente a BillPay. Puede encontrar más información en la respectiva opción de pago y en el proceso de pedido.

Factura a través de BillPay
El importe de la factura vence después de que se hayan enviado las mercancías y se haya recibido la factura.

Débito directo a través de BillPay
Al enviar el pedido, otorga a BillPay un mandato de débito directo SEPA. BillPay le informará sobre la fecha del cargo en la cuenta (la llamada notificación previa). La cuenta se cargará antes de enviar la mercancía.

pago de google
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (“Google”), debe estar registrado en Google, haber activado la función Google Pay, identifícate con tus datos de acceso y confirma la orden de pago. La transacción de pago se realiza inmediatamente después de realizar el pedido. Obtendrá más información durante el proceso de pedido.

Klarna
En cooperación con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (“Klarna”), le ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago a través de Klarna sólo está disponible para los consumidores. A menos que se estipule lo contrario a continuación, el pago a través de Klarna requiere una verificación de dirección y crédito exitosa y se realiza directamente a Klarna. Puede encontrar más información en la respectiva opción de pago y en el proceso de pedido.

tarjeta de crédito klarna
Durante el proceso de pedido usted proporciona los datos de su tarjeta de crédito. Klarna cargará su tarjeta inmediatamente después de realizar el pedido. No hay dirección ni verificación de crédito.

Domiciliación bancaria en Klarna
Usted otorga a Klarna un mandato de domiciliación bancaria SEPA. Klarna le informará sobre la fecha del cargo en la cuenta (la llamada notificación previa). El cargo en cuenta se realizará una vez enviada la mercancía.

PayPal, PayPal Express
Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (“PayPal”), deberá estar registrado en PayPal, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La transacción de pago se realiza a través de PayPal inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más información durante el proceso de pedido.

PayPal puede ofrecer a los clientes registrados de PayPal seleccionados según sus propios criterios opciones de pago adicionales en la cuenta del cliente. Sin embargo, no tenemos influencia en ofrecer estas modalidades; Otras modalidades de pago ofrecidas individualmente afectan su relación legal con PayPal. Consulte su cuenta PayPal para obtener más información.

Inmediatamente por Klarna
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, debe tener activada una cuenta bancaria para la banca online, identificarse debidamente y confirmar la instrucción de pago. Su cuenta será debitada inmediatamente después de realizar su pedido. Recibirá más información durante el proceso de pedido.

La factura
El importe de la factura vence 7 días después de la recepción de la factura y la mercancía mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria especificada en la factura. Nos reservamos el derecho de ofrecer compras a cuenta únicamente después de una verificación de crédito exitosa.

Skrill
Para poder pagar el importe de la factura a través del servicio Skrill del proveedor de servicios de pago Paysafe Payment Solutions Limited, Grand Canal House Grand Canal Street Upper Dublin 4, D04 Y7R5 Irlanda (“Skrill”), debe estar registrado en Skrill, autentícate con tus datos de acceso y en Confirmar orden de pago. Skrill realiza la transacción de pago inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más información durante el proceso de pedido.

6. Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen el derecho legal de cancelación, tal como se describe en la política de cancelación. A los empresarios no se les concede un derecho de desistimiento voluntario.

7. Reserva de propiedad

Los productos siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago total.
Lo siguiente también se aplica a los empresarios: Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que se hayan liquidado en su totalidad todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso. Podrá revender los bienes reservados en el curso normal de sus negocios; Usted nos cede por adelantado todos los derechos derivados de esta reventa, independientemente de si la mercancía reservada se combina o mezcla con un artículo nuevo, por el importe de la factura y aceptamos esta cesión. Usted sigue autorizado a cobrar las reclamaciones, pero también podemos cobrar las reclamaciones nosotros mismos si no cumple con sus obligaciones de pago. Liberaremos los títulos a los que tenemos derecho a petición suya en la medida en que el valor realizable de los títulos exceda el valor de los créditos pendientes en más del 10%.

8. Daños de transporte

Lo siguiente se aplica a los consumidores: si los productos se entregan con daños evidentes durante el transporte, informe de dichos errores al repartidor lo antes posible y comuníquese con nosotros de inmediato. No presentar una queja o contactarnos no tiene consecuencias de ningún tipo para sus reclamos legales y su cumplimiento, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones frente al transportista o a la compañía de seguros de transporte.

Lo siguiente se aplica a los empresarios: El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental pasa a usted tan pronto como hayamos entregado el artículo al transportista, al transportista o a la persona o institución designada de otro modo para realizar el envío.

9. Garantías y Garantías​​​​​​​

9.1 Responsabilidad por defectos

A menos que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplicará la ley de responsabilidad legal.

Las siguientes restricciones y plazos reducidos no se aplican a reclamaciones por daños causados ​​por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos.

• en caso de daño a la vida, el cuerpo o la salud
• en caso de incumplimiento intencionado o negligencia grave del deber o fraude
• en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento la parte contractual puede confiar regularmente (obligaciones cardinales)
• como parte de una promesa de garantía, si se acuerda, o
• en la medida en que se abre el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad del Producto.

Restricciones a los empresarios

Para los empresarios, sólo nuestra propia información y las descripciones del producto del fabricante incluidas en el contrato se consideran un acuerdo sobre la calidad de la mercancía; No asumimos ninguna responsabilidad por las declaraciones públicas del fabricante u otras declaraciones publicitarias. Para los empresarios, el plazo de prescripción de reclamaciones por defectos en artículos de nueva fabricación es de un año desde la transferencia del riesgo. La frase anterior no se aplica a un elemento que ha sido utilizado para una edificación de acuerdo con su uso normal y ha causado su defecto.

Los plazos de prescripción legales para el derecho de recurso según el artículo 445a del BGB no se verán afectados.

Regulaciones hacia los comerciantes

La obligación de inspeccionar y presentar reclamaciones regulada en el artículo 377 del Código de Comercio alemán (HGB) se aplica a los comerciantes. Si no se realiza la notificación allí regulada, la mercancía se considerará aprobada, salvo que exista un defecto que no haya sido evidente durante la inspección. Esto no se aplica si hemos ocultado un defecto de forma fraudulenta.

9.2 Garantías y Servicio al Cliente

La información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas se puede encontrar junto al producto y en páginas de información especiales en la tienda online.

Servicio al cliente: Prometemos intercambios sin complicaciones y un servicio al cliente útil las 24 horas, los 7 días de la semana. Comuníquese con nosotros por correo electrónico (hodo.concept@gmail.com) si necesita ayuda o tiene algún problema. Encontraremos una solucion. ¡Garantizado!

10. Responsabilidad

Siempre tenemos responsabilidad ilimitada por reclamaciones por daños causados ​​por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos.

• en caso de daños a la vida, el cuerpo o la salud,
• en caso de incumplimiento intencionado o por negligencia grave del deber,
• en el caso de promesas de garantía, si se acuerdan, o
• en la medida en que se abre el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad del Producto.

En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el socio contractual puede confiar regularmente (obligaciones cardinales), debido a una negligencia leve por nuestra parte, nuestro representantes legales o agentes indirectos, la responsabilidad se limita al importe previsible en el momento de la celebración del contrato. Los daños que normalmente cabe esperar son limitados.
De lo contrario, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.

11. Resolución de disputas​​​​​​​

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas (OS) en línea, que puede encontrar aquí . No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta arbitral de consumo.

12. Disposiciones finales

Si es un empresario, se aplica la legislación alemana con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercancías.