De onderstaande vragen en antwoorden zijn veelvoorkomende zorgen van onze klanten voordat ze een aankoop doen. Als u nog vragen heeft, kunt u deze sturen naar kundenservice@myhodo.de
Naar welke landen verzenden jullie?
Wij verzenden binnen de Europese Unie (EU).
Hoe kom ik aan de e-boeken?
Je hebt hiervoor 2 opties:
1) Volg de link in het menu. U wordt naar een landingspagina geleid waar u een downloadlink kunt aanvragen.
2) Schrijf ons een e-mail of neem contact met ons op via het contactformulier.
Hoe kan ik een artikel van jullie ruilen/retourneren?
U kunt uw bestelling binnen 30 dagen zonder opgave van reden retourneren. U dient zelf de kosten voor het retourneren te dragen.
Ruilen is helaas niet mogelijk, maar je kunt het artikel wel gewoon retourneren en opnieuw bestellen
Kan ik bij jullie ook cadeaubonnen kopen?
Ja, deze kun je vinden in de categorie Overig of door de term voucher in het zoekmasker in te vullen.
myHodo-vouchers zijn perfect als u de ontvanger de flexibiliteit wilt geven om te beslissen welk product hij wil.
Hoe kan ik een voucher inwisselen?
Tijdens het afrekenen – voordat je de bestelling afrondt – is er de mogelijkheid om je code in te wisselen in het veld ‘Kortingscode’. Belangrijk: let op de exacte spelling.