De onderstaande vragen en antwoorden zijn veelvoorkomende zorgen van onze klanten voorafgaand aan de aankoop. Als je nog vragen hebt, stuur ze dan naar kundenservice@myhodo.de
Naar welke landen verzenden jullie?
Wij verzenden binnen de Europese Unie (EU).
Hoe kom ik aan de e-books?
Je hebt hiervoor 2 mogelijkheden:
1) Volg de link in het menu. U wordt naar een bestemmingspagina geleid waar u een downloadlink kunt aanvragen.
2) Schrijf ons een e-mail of neem contact met ons op via het contactformulier.
Hoe kan ik een artikel van jullie ruilen/retourneren?
U kunt uw bestelling binnen 30 dagen zonder opgaaf van reden retourneren. De kosten voor het retourneren moet u zelf dragen.
Ruilen is helaas niet mogelijk, maar je kunt het artikel gewoon retourneren en een nieuwe bestellen
Kan ik ook cadeaubonnen bij jullie kopen?
Ja, u kunt deze vinden in de categorie Diversen of door de term voucher in het zoekmasker in te voeren.
myHodo vouchers zijn perfect als je de ontvanger de flexibiliteit wilt geven om zelf te beslissen welk product hij wil.
Hoe kan ik een voucher inwisselen?
Bij het afrekenen - voordat u de bestelling voltooit - heeft u de mogelijkheid om uw code in te wisselen in het veld "Kortingscode". Belangrijk: Let op de exacte spelling.
